Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет порядок и принципы обработки персональных данных пользователей, которые предоставляются Администрацией сайта https://demokratnn.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов персональных данных при получении их сведений в целях оказания стоматологической помощи детям и младенцам.

Использование ресурсов Сайта означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные о законных представителях ребенка.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных. В контексте данного сайта Оператором является Администрация сайта.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные (родитель, опекун или законный представитель ребенка).

2. Цели сбора и обработки информации

Администрация сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования детского стоматологического сервиса:

1. Организация первичного приема и запись на консультацию к детскому стоматологу.
2. Связь с законными представителями ребенка для уточнения деталей визита, подтверждения записи или информирования о переносе приема.
3. Предоставление ответов на запросы, отправленные через формы обратной связи на Сайте.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства родителей.
5. Рассылка информационных материалов о гигиене полости рта у младенцев (только при наличии явного согласия пользователя).

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество законного представителя.
2. Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
3. Сведения о ребенке: имя (при необходимости для записи), возраст (для определения тактики лечения младенца).
4. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, с которого осуществляется доступ к https://demokratnn.ru.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

1. Согласие субъекта персональных данных, данное добровольно при заполнении форм на Сайте.
2. Необходимость исполнения договора (например, оказание платных медицинских услуг по записи через сайт).
3. Требования действующего законодательства Российской Федерации.

Оператор обязуется обрабатывать данные законными и честными способами. Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без них, соблюдая принципы точности и актуальности сведений.

5. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор данных происходит в момент заполнения пользователем формы записи, заявки на консультацию или подписки на новости. Информация передается по зашифрованным каналам связи для предотвращения перехвата данных третьими лицами.

Сроки хранения данных определяются целью их сбора. По достижении целей обработки или при получении требования от пользователя данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленные законом сроки.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие самого субъекта данных.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов в рамках исполнения ими своих полномочий, предусмотренных законом РФ.
3. Привлечение технических подрядчиков (например, хостинг-провайдера), которые обязуются соблюдать конфиденциальность данных.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь, чьи данные обрабатываются Администрацией сайта, имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся на серверах Сайта.
2. Потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
4. Оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

7. Обеспечение безопасности данных

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. В частности:

1. Использование протоколов шифрования SSL для защиты передаваемой информации.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, непосредственно участвующих в записи пациентов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера для защиты от известных уязвимостей.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Использование файлов Cookie

Сайт https://demokratnn.ru использует файлы cookie для повышения удобства пользователей. Cookie позволяют запоминать предпочтения посетителя, анализировать трафик и оптимизировать работу сайта. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Рекомендуется периодически проверять текст Политики, чтобы быть в курсе изменений в правилах обработки данных.

10. Контактная информация

Все вопросы, касающиеся данной Политики или реализации прав субъектов персональных данных, могут быть направлены Оператору через форму обратной связи на сайте https://demokratnn.ru или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» данного ресурса.